Oracle AI for Fusion Applications

了解 Fusion Cloud Applications 的嵌入式 AI

企业可以轻松快速地采用新的 AI 功能，从而提高生产力和决策能力，实现端到端业务流程自动化并降低业务运营成本。以下是按业务职能归类的 AI 特性。

Oracle Human Capital Management 中嵌入的 Oracle AI

在一个旨在保护敏感信息和专有信息的统一平台中，利用传统 AI 和生成式 AI 功能来增强员工体验，增加求职者互动，并提高员工工作效率。

Oracle Cloud HCM 中嵌入了下列 AI 特性：

• 引导式旅程
• 技能管理
• 成长机会
• 绩效概要
• 同事认可
• 招聘网站开发
• 求职者概要
• 求职者支持

Oracle Cloud ERP 和 EPM 中嵌入的 Oracle AI

在 Oracle Fusion Cloud Financials 中利用专为财务工作打造的 AI 特性改善绩效，优化营运资本，提高应付账款和应收账款自动化水平。

Oracle Financials 中嵌入了以下 AI 特性：

Oracle Cloud Sales 中嵌入的 Oracle AI

准确识别并直接将赢单概率最高的销售线索和商机移交给销售团队，助力销售团队加速达成交易，提高销售转化率。Oracle AI for Oracle Sales 可为您的销售团队提供基于 AI 的即时自动化功能。

Oracle Sales 中嵌入了以下 AI 特性：

• 赢单概率
• 面向商机的行动建议
• 线索转化率
• 客户参与度级别
• 商机活动效果
• 销售线索活动成效
• 销售线索联系人验证洞察
• 商机联系人验证
• 销售线索联系人推荐
• 商机联系人推荐
• 产品推荐
• 销售线索和商机的联系人参与度级别
• 类似客户
• 本地销售
• 机器学习 (ML) 预测框架 (BYOM)
• 客户重复识别模型

Oracle Service 中嵌入的 Oracle AI

通过跨多个渠道的 AI 支持来提高服务效率和个性化，同时优化生产力和客户满意度。

• 异常检测（物联网）
• 数字助手即座席
• 文档理解
• 知识文章推荐
• 预测性调度和派送（现场服务）
• 服务请求分类
• 服务请求连接
• 推荐操作

Oracle Fusion Cloud SCM 中嵌入的 Oracle AI

利用智能和自动化，支持供应链决策并优化供应链管理和制造流程。所有功能都属于是 Oracle Fusion Cloud SCM 通过原生 AI 算法提供的标配。

Oracle SCM 中嵌入了以下 AI 特性：

• 预测发运交付期
• WMS 周期时间
• 新产品推出
• 需求感知
• 产品异常检测
• 交付期洞察
• 支出分类
• 动态折扣

Oracle Marketing 中嵌入的 Oracle AI

统一来自多个来源的客户数据，针对每个客户创建实时视图。营销人员可以利用数据驱动的洞察和 AI 来吸引、转化和培养关系，从而提高价值。

Oracle Fusion Marketing 和 Unity CDP 中嵌入了以下 AI 功能：

• 客户销售线索评分
• 客户终身价值
• RFM
• 互动倾向
• 回购倾向
• 下一步可以推荐的产品
• 市场活动推荐
• 疲劳细分
• 疲劳分析
• 主题行优化
• 预测
• 联系人销售线索评分
• 市场活动收入属性
• 流失趋势
• 产品兴趣倾向
• 下一步推荐行动
• 下一步可以推荐的促销
• 渠道推荐
• 发送时间优化
• 客户智能
• 推荐产品和内容